Bulunan Kayıt Sayısı: 1
Toplam Kayıt Sayısı: 49644

	Anahtar Kavram	Künye	Dewey No
1	16330 HİZMET İŞLETMELERİ 20231 MÜŞTERİ TATMİNİ	VEDAT MONKUL - HALUK ERKUT - O. GÖKSAL - B. GÜRCAN , HZMET İŞLETMELERİNDE DIŞ MÜŞTERİNİN TATMİNİNİN ÖLÇÜMÜNE YÖNELİK SAYISAL BİR MODEL VE UYGULAMASI, 5. ULUSAL KALİTE KONGRESİ ÖZGEÇMİŞLER VE TEBLİĞLER, Sayı: 2, 280-288, (1996).	S 658.562 Özg 1996