Anahtar Kavram Listesi İçin Tıklayınız.
 Ä°lgili yayını, derginin adı, yılı, sayısı ve varsa cilt numarası ile baÅŸvurarak temin edebilirsiniz.

Bulunan Kayıt Sayısı: 1
Toplam Kayıt Sayısı: 49644
  Anahtar Kavram Künye Dewey No
1 23061 SERVQUAL ANALÄ°ZÄ°
16340 HÄ°ZMET KALÄ°TESÄ°
15919 GÃœVENLÄ°K

MEHTAP AKÇİL OK FATMA MERVE GİRGİN, ANKARA'DA İKİ ÖZEL YURT İŞLETMESİNDE SERVQUAL YÖNTEMİ İLE HİZMET KALİTESİİNİN ÖLÇÜLMESİ, ÇANAKKALE ONSEKİZ MART ÜNİVERSİTESİ YÖNETİM BİLİMLERİ DERGİSİ, Cilt: 13, Sayı: 25, 295-323, (2015).