Anahtar Kavram Listesi İçin Tıklayınız.
|
Bulunan Kayıt Sayısı: 1
Toplam Kayıt Sayısı: 49644
Anahtar Kavram | Künye | Dewey No | |
1 | 16350 HİZMET PAZARLAMASI 16340 HİZMET KALİTESİ 16148 HAVA YOLU |
ABDULLAH OKUMUŞ - HİLAL ASİL, HİZMET KALİTESİ ALGILAMASININ HAVA YOLU YOLCULARININ GENEL MEMNUNİYET DÜZEYLERİNE OLAN ETKİSİNİN İNCELENMESİ, İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İŞLETME FAKÜLTESİ DERGİSİ, Cilt: 36, Sayı: 2, 7-28, (2007). |