Bulunan Kayıt Sayısı: 1
Toplam Kayıt Sayısı: 49644

	Anahtar Kavram	Künye	Dewey No
1	24990 TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 20231 MÜŞTERİ TATMİNİ	ESRA ALEMDAR, TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, KAMU YÖNETİMİNDE KALİTE I. ULUSAL KONGRESİ TÜRKİYE VE ORTA DOĞU AMME İDARESİ ENSTİTÜSÜ YAYIN NO:289, 179-182, (1999).	S 350 pek 1999