Anahtar Kavram Listesi İçin Tıklayınız.
 İlgili yayını, derginin adı, yılı, sayısı ve varsa cilt numarası ile başvurarak temin edebilirsiniz.

Bulunan Kayıt Sayısı: 1
Toplam Kayıt Sayısı: 49644
  Anahtar Kavram Künye Dewey No
1 25293 TÜRK HAVA YOLLARI
20236 MÜŞTERİ SADAKATİ
10291 ALGILANAN HİZMET KALİTESİ

İPEK KAZANÇOĞLU, HAVAYOLU FİRMALARINDA MÜŞTERİ SADAKATİNİN YARATILMASINDA KURUM İMAJININ VE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN ETKİSİ, AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ İİBF DERGİSİ, Cilt: 11, Sayı: 21, 130-158, (2011).