Anahtar Kavram Listesi İçin Tıklayınız.
İlgili yayını, derginin adı, yılı, sayısı ve varsa cilt numarası ile başvurarak temin edebilirsiniz.

Bulunan Kayıt Sayısı: 3
Toplam Kayıt Sayısı: 49644

Anahtar Kavram Künye Dewey No

1 20229 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
10291 ALGILANAN HİZMET KALİTESİ
19857 MOBİL BANKACILIK

HATİCE DOĞAN - MURAT BURUCUOĞLU, TÜKETİCİLERİN MOBİL BANKACILIK HİZMET KALİTESİ ALGILARI VE TEKRAR KULLANMA NİYETLERİ: AMPİRİK BİR ARAŞTIRMA, ZONGULDAK BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ - ULUSLARARSI YÖNETİM İKTİSAT VE İŞLETME DERGİSİ, Cilt: 14, Sayı: 4, 1183-1198, (2018).

2 25293 TÜRK HAVA YOLLARI
20236 MÜŞTERİ SADAKATİ
10291 ALGILANAN HİZMET KALİTESİ

İPEK KAZANÇOĞLU, HAVAYOLU FİRMALARINDA MÜŞTERİ SADAKATİNİN YARATILMASINDA KURUM İMAJININ VE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN ETKİSİ, AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ İİBF DERGİSİ, Cilt: 11, Sayı: 21, 130-158, (2011).

3 13808 E- HİZMET
10291 ALGILANAN HİZMET KALİTESİ

BÜLENT BAŞARAN - HAKAN ÇELİK, E- HİZMET MÜŞTERİLERİ ARASINDA E- HİZMET KALİTE BOYUTLARINI ALGILAMADA OLUŞAN FARKLILIKLARIN İNCELENMESİ, ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ DERGİSİ, Cilt: 17, Sayı: 3, 47-62, (2008).

	Anahtar Kavram	Künye	Dewey No
1	20229 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ 10291 ALGILANAN HİZMET KALİTESİ 19857 MOBİL BANKACILIK	HATİCE DOĞAN - MURAT BURUCUOĞLU, TÜKETİCİLERİN MOBİL BANKACILIK HİZMET KALİTESİ ALGILARI VE TEKRAR KULLANMA NİYETLERİ: AMPİRİK BİR ARAŞTIRMA, ZONGULDAK BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ - ULUSLARARSI YÖNETİM İKTİSAT VE İŞLETME DERGİSİ, Cilt: 14, Sayı: 4, 1183-1198, (2018).
2	25293 TÜRK HAVA YOLLARI 20236 MÜŞTERİ SADAKATİ 10291 ALGILANAN HİZMET KALİTESİ	İPEK KAZANÇOĞLU, HAVAYOLU FİRMALARINDA MÜŞTERİ SADAKATİNİN YARATILMASINDA KURUM İMAJININ VE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN ETKİSİ, AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ İİBF DERGİSİ, Cilt: 11, Sayı: 21, 130-158, (2011).
3	13808 E- HİZMET 10291 ALGILANAN HİZMET KALİTESİ	BÜLENT BAŞARAN - HAKAN ÇELİK, E- HİZMET MÜŞTERİLERİ ARASINDA E- HİZMET KALİTE BOYUTLARINI ALGILAMADA OLUŞAN FARKLILIKLARIN İNCELENMESİ, ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ DERGİSİ, Cilt: 17, Sayı: 3, 47-62, (2008).